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质量管理

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不合格品管理
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不合格品管理

概要:不合格品管理
概要:不合格品管理
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为了使客户确信WASI在产品及服务方面具有满足质量要求的能力,对影响产品及服务质量的全部过程进行了识别及规划,以满足不断提高的客户需求及不断自我完善的愿望。遵循以下流程进行质量保证:

 

 

不合格品管理

Non ComProduct Quality Management

 

■ 不合格判定

发现不合格品,首先执行内部复查流程对结果进行再次判定。对于存在争议的情况,送第三方检测机构进行检测,依据第三方检测结果作为最终的判断依据。

■ 不合格品标识

对发现的不合格品,张贴红色不合格标签进行识别,防止非预期的使用。

■ 不合格品保管  

所有不合格品设置有专门的不合格品区域进行隔离保管,专人负责,防止与合格品的混用。

■ 不合格处置

定期对不合格品进行评审报废处置。所有让步放行的产品,必须经过顾客及质量负责人评审同意。

■ 纠正与预防

对所有不合格项目均要进行内部整改,涉及外部供应商时,由管理部门提出整改及考核通知,防止不合格情况的再次发生。

■ 不合格投诉

顾客因产品质量问题进行的投诉,除进行退、换货处理外,质量团队还将启动客诉整改流程对投诉进行及时处理。

 

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